Politique de remboursement

Politique de remboursement et retours

Délai de rétractation
Conformément à la loi française, vous disposez de 14 jours francs à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Comment retourner un produit
Pour exercer ce droit, contactez-nous à pressastore0@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons l'adresse de retour et la marche à suivre.

État du produit retourné
Le produit doit être retourné neuf, non utilisé, dans son emballage d'origine, accompagné de tous ses accessoires.

Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme, où ils sont pris en charge par Pressa

Remboursement
Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Produits défectueux
Si le produit reçu est défectueux ou non conforme, contactez-nous immédiatement à pressastore0@gmail.com : le retour et le remboursement (ou l'échange) seront pris en charge sans frais pour vous, conformément à la garantie légale de conformité.